Iza scene: Ashineina glavna konkurentnost - tim za korisničku podršku

22. prosinca 2020., sažetak završetka godine Ashine tima za korisničku podršku i izvješće o planu rada za 2021. započeli su na vrijeme.

Epidemija koja je zahvatila 2020. učinila je da se svaka tvrtka suoči s ozbiljnim izazovima, a još više izazovima snage tvrtke, koja uključuje ne samo čvrstu, već i meku moć. Tim službe za korisnike obavio je mnogo posla za kupce iza kulisa, uključujući:

01 Pouzdano
Kupac je jednom dao narudžbu za kupnju proizvoda od domaćeg dobavljača, ali nije primio robu nakon plaćanja. Čak i ako su prevareni i oprezni su prema domaćim proizvođačima, kupci i dalje imaju bezuvjetno povjerenje u Ashine i povjeravaju nam pomoć u kupnji domaćih proizvoda.

02 Bez povratka
Kada kupcima hitno treba određeni proizvod, kada je transportni kontejner u nedostatku, a prostor nije rezerviran, Ashine korisnička služba ne računa naknadu i čini sve što je moguće kako bi kupcima isporučila pošiljke i riješila njihove hitne potrebe; iskrena briga o klijentima tijekom epidemije, besplatno Donirajte materijale za prevenciju epidemije.

03 Srce u srce
Zahvaćene epidemijom, cijene pomorskog prijevoza naglo su porasle. Na temelju načela razmatranja sa stajališta korisnika, Ashine korisnička služba spontano je odradila mnogo dodatnih poslova, uspoređujući cijenu i pravovremenost mnogih logističkih i drugih ključnih čimbenika te pronalazeći najučinkovitiji i najbrži način za kupce da uštede teretni.

04 Normalizirati trening
Tijekom epidemije odjel za korisničku podršku nastavio je promicati obuku tvorničke proizvodnje i timove za kontrolu kvalitete kako bi se dodatno povećala svijest o kvaliteti svih zaposlenika i povećala konkurentnost tvrtke.
05 Dubinska usluga
Budući plan odjela za korisničku podršku uvijek je dubinsko opsluživanje klijenata, ozbiljno tretiranje svakog detalja i korištenje radnji za stvaranje nezamjenjivog osjećaja ovisnosti i povjerenja kupaca.

2020. predodređena je da bude iznimna godina. Svaki mali, ali veliki od nas doživljava povijest i svjedoči povijest. U ovoj teškoj i posebnoj godini, svaki zaposlenik tvrtke Ashine držao se duha intenzivnog uzgoja proizvoda, stalnog poboljšanja kvalitete proizvoda i dubinske usluge kupcima. Također nam je velika čast raditi zajedno sa svakim kupcem kako bismo proveli ovu posebnu i značajnu godinu. Sada kada se istočni vjetar odmrzava i ubodni insekti počinju vibrirati, vjerujemo da će se budućnost Ashinea i dalje držati visokog osjećaja odgovornosti i profesionalnosti Ashinea, i napredovati, neka Ashine postane simbol visoke kvalitete, potpuno promijenite sliku niske kvalitete made-in-China i postanite najcjenjeniji dobavljač podnih brusnih i polirnih dijamantnih alata u svijetu!

Ashine-Customer-service-team-report (2)
Ashine-Customer-service-team-report (3)

Vrijeme objave: veljača-05-2021